MARKETING INMOBILIARIO Y LA DIGITALIZACIÓN ECUADOR
MARKETING DIGITAL INMOBILIARIO EN ECUADOR
Hace unos cuantos años no muy lejanos, para vender una propiedad, un bien o cualquier servicio debíamos acudir a panfletos, anuncios tradicionales en medios impresos, incluso enviar mails masivos sin ningún tipo de estrategia. Hoy en día, tu potencial cliente busca su próxima propiedad desde la comodidad de un sofá, utiliza su celular para conseguir ofertas inmobiliarias de acuerdo a sus necesidades, intereses y gustos. De manera que, obteniendo miles de resultados, segmenta y selecciona solo aquellos que vayan de acorde a sus necesidades.
Por ello, el marketing inmobiliario está avanzando a una velocidad progresiva en donde cada agente inmobiliario está dando lo mejor de sí para captar inmuebles de forma eficaz y a su vez poder ofrecer a clientes potenciales estos inmuebles usando estrategias capaces de persuadirlos a comprar o alquilar dichos inmuebles.
Muchos son los mitos y temores sobre la digitalización inmobiliaria, así mismo la resistencia a reconocer esta eminente realidad. En el Ecuador en donde hace más de una década la industria inmobiliaria tuvo su mejor auge, los constructores y promotores (no todos) no se dieron cuenta de la avalancha digital, mientras unos seguían invirtiendo sus recursos publicitarios en Ferias, eventos, revistas, radio, periódicos, etc, otros (muy pocos) apostaron a la digitalización de sus negocios, incorporando elementos claves, que provocaban la aceleración del proceso comercial, potenciando al marketing inmobiliario e ingresando en una nueva era.
Es por ello que, si hoy en día buscas vender propiedades es primordial utilizar estrategias de marketing digital que funcionen para esta nueva era tecnológica. Aquí te explicaremos de qué trata el Marketing Inmobiliario y como gestionarlo de forma correcta.
¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL INMOBILIARIO?
Empezaremos por contextualizar estos términos. Pues sabemos que, aunque no es un concepto que abarque mucha explicación es bueno siempre dejar en claro para estar libre de confusiones o ambigüedades. Entonces, cuando hablamos de que es el marketing digital inmobiliario decimos que este, es y comprende una serie de acciones enfocadas en perseguir, captar, convertir y fidelizar a los potenciales clientes, por medio de diversas y diferentes técnicas y acciones.
BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL INMOBILIARIO
- Ahorro de costes y tiempo: Dentro del marketing digital inmobiliario, su uso a la larga obtendrás ahorro en los costes publicitarios, puesto que, gracias a una buena estrategia de marketing que realices, estarás en la mente del cliente cuando necesite una agencia inmobiliaria.
- Facilidad para cerrar más ventas: Sabemos que cerrar la venta de un bien inmueble no es tarea fácil, pues es un proceso largo y complejo. Es por ello que, una estrategia de marketing ayudará y facilitará una compra y una venta, pues atraerá a los clientes correctos.
- Segmentación de clientes: Otra gran ventaja de apostarle al marketing inmobiliario es que dentro de las campañas que se haga la segmentación del público será mucho más precisa Cosa que hará que tu publicidad llegue a las personas correctas, dependiendo de sus intereses, sus gustos e incluso hasta por su ubicación.
- Generación de visitantes a leads: En el marketing inmobiliario existen varias técnicas, que pueden favorecer a la conversión de visitantes a leads. Es decir que, las visitas que lleguen a la página obtendrán información de calidad, mientras nos retroalimentan de su información de contacto, de manera que ayudará mantener un seguimiento más cercano.
ACCIONES PARA UN BUEN MARKETING INMOBILIARIO
Para que toda acción de marketing tenga éxito, es necesario desarrollar un plan que nos permita integrar estrategias y herramientas que nos faciliten lograr el objetivo principal en el sector inmobiliario que es conseguir inmuebles y atraer clientes, es por eso que es necesario desarrollar un plan de marketing y en este caso vinculado al tema inmobiliario que se ajuste a las necesidades de tu empresa. Algunas sugerencias para desarrollar un plan de marketing inmobiliario:
- Realiza un análisis sobre qué servicios deseas ofrecer, cuál es tu situación actual y como está la competencia.
- Define tu público objetivo
- Crea los objetivos de tu plan, se aconseja que sean (SMART) es decir específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales, todo esto nos ayudará a tener mayor organización.
- Selecciona las estrategias de marketing adecuadas
- Usa las herramientas digitales necesarias que se integren bien con las estrategias que vas a usar.
- Ajusta el presupuesto del plan a la realidad de la empresa
- Prepara y motiva a tu equipo de trabajo antes de ejecutar tu plan.
- Contenido de valor: Crear contenido de valor que motive a la interacción entre la página, el producto y el usuario. Es muy importante entregar contenido dinámico, que llame la atención y permita crear relaciones cercanas con los clientes.
- Crear promociones o concursos: Es importante que los clientes se motiven a conocer y ser parte de la comunidad, para ello, se necesitará contenido, concursos y acciones que permitan el acercamiento del cliente con el producto. Es decir, realizar activaciones, visitas, open-house etc.
- Asóciate con profesionales expertos en el medio: Resulta ser de gran importancia, relacionarse con profesionales que estén involucrados en el ámbito inmobiliario, puesto que es un mercado con mucha competencia, la cual hay que saberla manejar, con estrategias y acciones específicas.
ESTRATEGIAS PARA EL MARKETING INMOBILIARIO
La tecnología digital ya forma parte del día a día de cada empresa o marca, es por ello que al desarrollar un plan de marketing es importante incorporar estrategias de marketing digital inmobiliario que estén relacionadas con las metas que queremos lograr. Existen muchísimas formas de hacer un buen marketing inmobiliario, ya sea por canales online u offline, con una estrategia adecuada funcionando los dos canales se puede potenciar los resultados.
Aquí te contaremos unas cuantas estrategias que pueden ayudarte a mejorar :
- Email marketing: El emailing, o email marketing, es una herramienta para comunicarse digitalmente con leads y clientes a través del envío masivo de correos electrónicos a una base de contactos, es importante que manejes de manera responsable esta herramienta, generando suscriptores que hayan aceptado recibir publicidad (en este caso del sector inmobiliario), de tal manera que tus porcentajes de aperturas se incrementan y con ello tus probabilidades de vender.
- Whatsapp marketing: Esta estrategia consiste en enviar mensajes individuales y personalizados, utilizando los recursos disponibles en la aplicación enfocada para empresas, herramienta muy potente, siempre que se lo maneje de manera responsable, con suscriptores.
- Posicionamiento SEO y SEM: Con SEO, los resultados se pueden ampliar a un nivel global dependiendo el producto o servicio que se comercialice los resultados pueden llegar a ser más permanentes, siempre que se maneje una buena arquitectura inicial. Con SEM se puede tener una etapa inicial con resultados más rápidos, pero los resultados dependen del pago.
- Define tu Buyer-Persona: Una de las principales estrategias es definir bien aquel perfil que crees sea el ideal para el producto o servicio que estes ofreciendo.
- Contenido de Valor: Todo aquello que vayas a compartir con tu comunidad será capaz de definir la dirección de tu campaña. Es muy importante saber que se va a decir, cuando y como o de que manera para lograr enganchar a los nuevos posibles clientes.
- Activaciones: Va a resultar de mucha ayuda el solo hecho de realizar visitas al inmueble, ahora con una activación no solo lograrás que las personas conozcan el lugar, sino que también se interesen pues estas creando una experiencia.
- Realidad Virtual: Otra de las alternativas muy útiles es la realidad virtual, Gracias a la tecnología, un cliente puede visitar una vivienda desde nuestra oficina solo utilizando unas gafas.
¿EXISTEN AGENCIAS DE MARKETING INMOBILIARIO ESPECIALIZADAS EN ECUADOR?
De eso precisamente vamos a hablar en este artículo “La digitalización inmobiliaria”, la realidad de nuestro país y las decenas de herramientas con las que contamos para desarrollar un proceso de comercialización más eficiente y eficaz.
Antes, debemos considerar que la industria inmobiliaria, es una de las más importantes de nuestro país, se ha convertido en uno de los termómetros de la economía nacional ocupando un rol muy importante en el PIB.
¿QUÉ ES LA DIGITALIZACIÓN INMOBILIARIA?
La digitalización inmobiliaria no es otra cosa que darle un vuelco a la industria hacia los nuevos canales de difusión, es apostar a medios que no estábamos acostumbrados a invertir, es descubrir que existen millones de usuarios “invisibles” interesados en conocer más sobre ofertas de proyectos inmobiliarios y es entender que desarrollando una metodología, descubriendo las métricas y generando campañas efectivas, hoy en día, increíblemente podemos proyectar todo, podemos vender casi de una manera matemática un bien inmueble.
Y es que no fue casual la elección del presidente de Estados Unidos, todo fue estimado, proyectado, fue un análisis estadístico y matemático ( análisis predictivo )lo que concluyó que a través del conocimiento del comportamiento de los usuarios en internet y enfocando publicidad diferenciada, se podría llegar a captar los votos, pues todo eso no es ciencia ficción paso y es caso de estudio de una empresa británica, si desean conocerlo cito un artículo muy interesante (https://cnnespanol.cnn.com/2018/03/22/que-es-cambridge-analytica-guia-para-entender-el-polemico-caso-del-que-todo-el-mundo-habla/).
AGENCIAS DE MARKETING INMOBILIARIO EN ECUADOR SI ESTÁN PREPARADAS.
Podría parecer que estamos a años luz de lograr eso, pues no, en Ecuador ya se aplican estratégicas en canales digitales que nos permiten, conocer el sexo, edad, intereses, vehículos que conducen, si son padres, solteros, divorciados, si tienen o les gustan las mascotas, en qué país, ciudad, sector donde viven, cuanto compran en internet, que sitios visitan, entre otros factores, nuestra agencia de marketing digital es un buen ejemplo, con 2 premios latinoamericanos y reconocida en la región como la mejor agencia de marketing digital, ecommerce, lleva 6 años estudiando el comportamiento de los usuarios interesados en comprar vivienda en internet, con información básica como, inventario inmobiliario, costo promedio, sector donde se encuentra, se puede proyectar por ejemplo, cuánto tiempo se necesita, cuantos contactos y que inversión debe realizar para poder vender una casa, departamento o proyecto inmobiliario completo. Eso sin duda parecería una locura y así mismo hace soñar a los constructores, ya que podría sonar muy fácil, sin embargo no todo lo que brilla es oro, se debe considerar que el mercado inmobiliario es complejo y muy particular, ya que depende de muchos factores para que todo el engranaje funcione correctamente, les enumerare algunos:
¿QUÉ SE NECESITA PARA QUE UN PROYECTO INMOBILIARIO TENGA ÉXITO?
1.- Para que un proyecto inmobiliario sea exitoso, no solamente debemos preocuparnos en montar buenas columnas, el proceso debe iniciar desde mucho antes.
Por ello, si está pensando en ingresar a la industria o desarrollar un proyecto, es importante que cuente con la asesoría de un desarrollador de proyectos inmobiliarios, el cual lo ayudara desde analizar el terreno antes de que lo compre, prefactibilidad regulatoria, análisis de mercado y análisis financiero, solo ahí, usted sabrá sin haber movido una sola piedra si el proyecto es viable o no.
2.- No desarrolle un proyecto inmobiliario sin antes haber realizado un estudio de mercado, en estos 6 años, podríamos concluir con firmeza que uno de los principales errores de los promotores o constructores, es desarrollar soluciones de vivienda sin pensar o preguntar a su público objetivo, que quiere, que espera y cuáles son sus principales motivaciones para comprar su casa nueva, un estudio de mercado casi que deja listo su proyecto para que cuando se tenga que comercializar, la agencia de marketing que contrate, vaya a la fija en búsqueda de ese prospecto calificado.
3.- La estrategia comercial, increíblemente, algo tan básico como el nombre, podría significar que la venta de su proyecto inmobiliario pueda ser más rápido en venderse o pueda tener que esperar años, es por ello que una correcta estrategia comunicacional, plan de medios, naming y la construcción de marca de su producto se vuelve imprescindible.
4.- Los pasos previos, nos llevan a este punto con el que muchos no están acostumbrados, la generación de demanda calificada, esto es, atraer clientes, generar contactos y llevarlos hacia un túnel de conversión que haga cerrar una venta.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GENERACIÓN DE DEMANDA CALIFICADA?
La generación de demanda calificada es importante que se encuentre en manos o agencias especializadas en el sector inmobiliario, ya que de lo contrario, podría perder mucho dinero, una agencia especializada sabe cómo y dónde llegar y en este punto es importante quitar un mito de muchos y este es;“ la publicidad en internet es barata” pues depende desde la perspectiva que lo vea, si usted está acostumbrado a pagar 3000 dólares para salir una sola vez en una revista o 15000 dólares por estar en una feria, entonces si es barata, porque con un presupuesto como el de la revista usted puede estar durante un mes y medio, en 3 medios diferentes, llegar de manera real a más de 1millon de personas, generar tráfico a su página WEB y algo más de 300 contactos interesadas en su propiedad y con ello, probablemente 1.5 ventas (independientemente del coste de su inmueble). Si usted no está acostumbrado a ese tipo de inversiones, podría parecer costoso y el análisis de ROI se vuelve importante.
5.- Finalmente dentro de esta primera fase del proceso, la conformación de un equipo “maduro” de asesores inmobiliarios es el otro 50% del trabajo, un equipo de venta de propiedades inmobiliario no solo debe conocer el sector, sino que debe ser un asesor inmobiliario digital, que no es lo mismo que los corredores tradicionales, ya que este sabe cómo leer y tratar a los contactos que llegan desde los canales digitales, sabe apreciar este contacto, tratarlo y llevarlo hacia ese interés por el “intangible”.
En Ecuador he visto una firma que realiza este trabajo en un formato 360, pretende quitar un dolor de cabeza al constructor o promotor inmobiliario, tercerizando todo este proceso que pudiera parecer para algunos algo engorroso, la firma Next Realtors con 10 años de experiencia y trabajando con los mejores profesionales en varios de los procesos descritos, da el soporte al constructor y comercializa de manera eficiente proyectos inmobiliairos, se convierten en aceleradores en la comercialización de bienes inmuebles.
La digitalización del mercado inmobiliario como pueden ver, abarca muchos elementos y tenerlos siempre en perspectiva es fundamental, el artículo merece citar varias herramientas con las que se debe contar para tener una experiencia optima, no solo como comprador sino como promotor.
HERRAMIENTAS PRINCIPALES PARA COMERCIALIZAR PROYECTOS INMOBILIARIOS:
- Desarrollo WEB
- Desarrollo de landing page
- Desarrollo de redes sociales
- Desarrollo de una comunidad en las redes sociales
- Desarrollo de elementos creativos
- Desarrollo de Chatbots
- Campañas de Email marketing
- Campañas de Facebook
- Campañas de Instagram
- Campañas de Google
- Automatización de mails
- Remarketing
- Campañas de WhatsApp marketing
- Herramienta CRM
- Inteligencia artificial
- Business intelligence
- Analítica WEB
¿QUÉ DEBEMOS SABER DEL MERCADO INMOBILIARIO?
Finalmente, debemos pensar que el futuro en el mercado inmobiliario no existe, es el presente, la avalancha nos alcanzó y si queremos destacar, vender y recuperar de manera rápida nuestra inversión, debemos abrir los ojos y la mente hacia estos nuevos canales, asesorarnos sobre las mejores agencias de marketing inmobiliario o empresas e invertir inteligentemente.